Titre :	Conseiller, suivre les ventes et fidéliser : Enseignement commun aux options A et B ; 1re et Term Bac Pro ; métiers du commerce et de la vente
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Dominique Beddeleem (19..-..), Auteur ; Séverine Androd (19..-..), Auteur ; Hélène Douarre, Auteur ; Christelle Faivre-Morot, Auteur ; Dominique Giafferi, Auteur ; Gwénae[u0308]l Gogendeau (19..-..), Auteur ; Stéphanie Laisney (19..-.), Auteur ; Alexia Laporte, Auteur ; Patricia Lavigne, Auteur ; Sébastien Loichot (19..-..), Auteur ; Sandrine Martin (19..-..), Auteur ; Franck Nunes (19..-..), Auteur ; Catherine Spagnesi (19..-..), Auteur ; Pascale Stoupy (19..-..), Auteur ; Hugues-Antoine Sueur (19..-..), Auteur ; Linda Yefsah, Auteur ; Dominique Beddeleem (19..-..), Directeur de publication
Mention d'édition :	Nouvelle Référentiel
Editeur :	Paris : Nathan technique
Année de publication :	DL 2020
Importance :	1 vol. (302 p.)
Présentation :	ill. en coul., couv. ill. en coul
Format :	30 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-09-167025-6
Prix :	spécimen
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Relations avec la clientèle  Service à la clientèle  Commerce
Index. décimale :	J.05 Commerce
Résumé :	Un manuel couvrant le cours de première et de terminale du bac pro avec des activités sous forme de missions dans des entreprises, des fiches synthétiques, des applications progressives et des scénarios de jeux de rôle. Avec un accès au manuel dans sa version numérique

Conseiller, suivre les ventes et fidéliser : Enseignement commun aux options A et B ; 1re et Term Bac Pro ; métiers du commerce et de la vente [texte imprimé] / Dominique Beddeleem (19..-..), Auteur ; Séverine Androd (19..-..), Auteur ; Hélène Douarre, Auteur ; Christelle Faivre-Morot, Auteur ; Dominique Giafferi, Auteur ; Gwénae[u0308]l Gogendeau (19..-..), Auteur ; Stéphanie Laisney (19..-.), Auteur ; Alexia Laporte, Auteur ; Patricia Lavigne, Auteur ; Sébastien Loichot (19..-..), Auteur ; Sandrine Martin (19..-..), Auteur ; Franck Nunes (19..-..), Auteur ; Catherine Spagnesi (19..-..), Auteur ; Pascale Stoupy (19..-..), Auteur ; Hugues-Antoine Sueur (19..-..), Auteur ; Linda Yefsah, Auteur ; Dominique Beddeleem (19..-..), Directeur de publication  . -  Nouvelle Référentiel . - Paris : Nathan technique, DL 2020 . - 1 vol. (302 p.) : ill. en coul., couv. ill. en coul ; 30 cm.
ISBN : 978-2-09-167025-6 : spécimen
Langues : Français (fre)

Mots-clés :	Relations avec la clientèle  Service à la clientèle  Commerce
Index. décimale :	J.05 Commerce
Résumé :	Un manuel couvrant le cours de première et de terminale du bac pro avec des activités sous forme de missions dans des entreprises, des fiches synthétiques, des applications progressives et des scénarios de jeux de rôle. Avec un accès au manuel dans sa version numérique