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Auteur Philip Kotler |
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Titre : Marketing 4.0 : l'ère du digital Type de document : texte imprimé Auteurs : Philip Kotler, Auteur ; Hermawan Kartajaya (1947-....), Auteur ; Iwan Setiawan, Auteur ; Marc Vandercammen, Collaborateur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Louvain-la-Neuve : De Boeck supérieur Année de publication : 2020 Importance : 169 pages Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8073-2863-1 Prix : 14.690F CFA Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Marketing digital Index. décimale : I.25.1 Marketing digital et numérique Résumé : Depuis la parution de Marketing 3.0, l’ouvrage de référence qui a conduit de nombreux professionnels s’engager sur le chemin du marketing axe sur l’humain, les spécialistes du marketing ont développé de nouvelles technologies pour mieux comprendre les décisions des consommateurs. Le Big Data - l’analyse des gros volumes de donnes - permet aujourd’hui de créer des produits et des services plus personnalisés. Marketing 4.0 explore cette approche et présente les innovations en matière de parcours client, de sa prise de conscience la recommandation d’une marque. Dans cet ouvrage, Philip Kotler et ses coauteurs proposent et analysent les techniques qui permettent d’orienter le consommateur tout au long de sa démarche d’achat. Ainsi, le parcours client traditionnel (conscience - appréciation - achat - rachat) se transforme en intégrant l’action des pairs, de la famille et des amis travers les réseaux sociaux (conscience - séduction - questionnement - action - recommandation). Marketing 4.0 décrit ces innovations, leur impact sur les dédisions d’achat, et présente les méthodes pour atteindre les consommateurs, les indicateurs pour mesurer leur performance et les pratiques pour offrir au consommateur une expérience personnalisée. Outil de référence quotidien, cette seconde diction propose des conseils pratiques pour passer d’une stratégie marketing traditionnelle vers une stratégie digitale en intégrant les contraintes juridiques et les innovations en matière de parcours-client. LES 5 POINTS FORTS : 1 : Comprendre les comportements des consommateurs, et plus particulièrement des cybercitoyens. 2 : Disposer d’une large palette de pratiques marketing pour améliorer sa productivité. 3 : Développer des outils adaptés aux nouvelles formes de dialogue entre les marques et les clients. 4 : Créer aisément des approches marketing personnalises grâce au cadre de rfrançais propos. Approfondir l’apprentissage travers des questions de réflexion. Marketing 4.0 : l'ère du digital [texte imprimé] / Philip Kotler, Auteur ; Hermawan Kartajaya (1947-....), Auteur ; Iwan Setiawan, Auteur ; Marc Vandercammen, Collaborateur . - 2e éd. . - Louvain-la-Neuve : De Boeck supérieur, 2020 . - 169 pages ; 24 cm.
ISBN : 978-2-8073-2863-1 : 14.690F CFA
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Mots-clés : Marketing digital Index. décimale : I.25.1 Marketing digital et numérique Résumé : Depuis la parution de Marketing 3.0, l’ouvrage de référence qui a conduit de nombreux professionnels s’engager sur le chemin du marketing axe sur l’humain, les spécialistes du marketing ont développé de nouvelles technologies pour mieux comprendre les décisions des consommateurs. Le Big Data - l’analyse des gros volumes de donnes - permet aujourd’hui de créer des produits et des services plus personnalisés. Marketing 4.0 explore cette approche et présente les innovations en matière de parcours client, de sa prise de conscience la recommandation d’une marque. Dans cet ouvrage, Philip Kotler et ses coauteurs proposent et analysent les techniques qui permettent d’orienter le consommateur tout au long de sa démarche d’achat. Ainsi, le parcours client traditionnel (conscience - appréciation - achat - rachat) se transforme en intégrant l’action des pairs, de la famille et des amis travers les réseaux sociaux (conscience - séduction - questionnement - action - recommandation). Marketing 4.0 décrit ces innovations, leur impact sur les dédisions d’achat, et présente les méthodes pour atteindre les consommateurs, les indicateurs pour mesurer leur performance et les pratiques pour offrir au consommateur une expérience personnalisée. Outil de référence quotidien, cette seconde diction propose des conseils pratiques pour passer d’une stratégie marketing traditionnelle vers une stratégie digitale en intégrant les contraintes juridiques et les innovations en matière de parcours-client. LES 5 POINTS FORTS : 1 : Comprendre les comportements des consommateurs, et plus particulièrement des cybercitoyens. 2 : Disposer d’une large palette de pratiques marketing pour améliorer sa productivité. 3 : Développer des outils adaptés aux nouvelles formes de dialogue entre les marques et les clients. 4 : Créer aisément des approches marketing personnalises grâce au cadre de rfrançais propos. Approfondir l’apprentissage travers des questions de réflexion. Exemplaires
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Titre : Marketing 4.0 : Le Passage au Digital Type de document : texte imprimé Auteurs : Philip Kotler, Auteur Mention d'édition : 1ème édition Editeur : Nouveaux horizons Année de publication : 2017 Importance : 160 pages ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35745-367-8 Prix : 6.180F CFA Langues : Français (fre) Index. décimale : I.25.1 Marketing digital et numérique Résumé : Marketing 4.0 est le manuel indispensable pour comprendre le marketing 'nouvelle génération'.
Écrit par des auteurs faisant autorité dans le domaine du marketing, ce livre vous aide à naviguer dans ce monde de plus en plus connecté et changeant pour atteindre avec plus d'efficacité toujours plus de clients.Marketing 4.0 : Le Passage au Digital [texte imprimé] / Philip Kotler, Auteur . - 1ème édition . - Nouveaux horizons, 2017 . - 160 pages.
ISBN : 978-2-35745-367-8 : 6.180F CFA
Langues : Français (fre)
Index. décimale : I.25.1 Marketing digital et numérique Résumé : Marketing 4.0 est le manuel indispensable pour comprendre le marketing 'nouvelle génération'.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100011698 I.25.1 KOT Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E30c A Consulter sur Place
Exclu du prêt100033294 I.25.1 KOT Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E30c A Consulter sur Place
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Titre : Marketing Management Type de document : texte imprimé Auteurs : Philip Kotler, Auteur Mention d'édition : 14ème édition Editeur : Nouveaux horizons Année de publication : 2012 Importance : 919 pages ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35745-162-9 Prix : 9875f Langues : Français (fre) Index. décimale : I.25.3 Marketing général Résumé : Découvrez le best-seller mondial du marketing dans sa nouvelle édition. Les problématiques marketing les plus actuelles : l'influence du Web 2.0 sur la pratique du marketing et sur chaque élément du mix (commerce en ligne et sur mobile, qualité perçue des services en ligne, développement du marketing viral...) ; la mise en place d'un marketing responsable au plan social et environnemental (attente des consommateurs, écoconception...) ; le rôle de la sacralisation de la marque et des pratiques émergentes en marketing expérientiel (communautés de marque, story telling...) ; les stratégies marketing en période de crise (place du prix, multiplication des modèles low cost, communication auprès de consommateurs vigilants...). Marketing Management [texte imprimé] / Philip Kotler, Auteur . - 14ème édition . - Nouveaux horizons, 2012 . - 919 pages.
ISBN : 978-2-35745-162-9 : 9875f
Langues : Français (fre)
Index. décimale : I.25.3 Marketing général Résumé : Découvrez le best-seller mondial du marketing dans sa nouvelle édition. Les problématiques marketing les plus actuelles : l'influence du Web 2.0 sur la pratique du marketing et sur chaque élément du mix (commerce en ligne et sur mobile, qualité perçue des services en ligne, développement du marketing viral...) ; la mise en place d'un marketing responsable au plan social et environnemental (attente des consommateurs, écoconception...) ; le rôle de la sacralisation de la marque et des pratiques émergentes en marketing expérientiel (communautés de marque, story telling...) ; les stratégies marketing en période de crise (place du prix, multiplication des modèles low cost, communication auprès de consommateurs vigilants...). Réservation
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Exclu du prêt100000687 I.25.3 KOT Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E31a Prêt possible
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Titre : Marketing Management Type de document : texte imprimé Auteurs : Philip Kotler, Auteur Mention d'édition : 16è édition Editeur : Nouveaux horizons Année de publication : 2019 Importance : 781 pages ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35745-419-4 Prix : 14430f Langues : Français (fre) Index. décimale : I.25.3 Marketing général Marketing Management [texte imprimé] / Philip Kotler, Auteur . - 16è édition . - Nouveaux horizons, 2019 . - 781 pages.
ISBN : 978-2-35745-419-4 : 14430f
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Index. décimale : I.25.3 Marketing général Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100033281 I.25.3 KOT Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E31a A Consulter sur Place
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Titre : Marketing Management Type de document : texte imprimé Auteurs : Philip Kotler, Auteur Mention d'édition : 15è édition Editeur : Nouveaux horizons Année de publication : 2015 Importance : 877 pages ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35745-365-4 Prix : 12580f Langues : Français (fre) Index. décimale : I.25.3 Marketing général Résumé : Découvrez la 15e édition du best-seller mondial du marketing ! L'accent est mis sur les trois bouleversements majeurs qui transforment les pratiques du marketing et les comportements de consommation : les nouvelles technologies, la mondialisation, et la responsabilité sociale des entreprises. Entièrement revu, le plan reflète les réalités marketing les plus actuelles : - La partie 3 consacrée à la relation client intègre d'emblée la dimension internationale et la mondialisation. - La partie 4 est centrée sur l'élaboration d'une stratégie de marque avec la mise en oeuvre de la démarche STP (Segmenting, Targeting, Postionning). - La partie 5 regroupe l'étude de l'offre, y compris le développement des innovations, dans la perspective de création de valeur. - Un chapitre inédit est entièrement consacré à la communication digitale (marketing online et sur mobile, médias sociaux...). - Et toujours un exposé parfaitement adapté au contexte français et européen. Marketing Management, 15e édition, c'est surtout le marketing tel qu'il est mis en oeuvre sur le terrain : - 70 mini-cas et 23 études de cas complètes illustrent les best practices de marques qui font désormais référence en matière de marketing (Facebook, Twitter, Dacia Logan, Amazon, Netflix, Apple, RedBull, L'Oréal, Google Glass, Free...). - De trèsnombreux secteurs sont étudiés et illustrés, en B-to-C comme B-to-B, depuis Harley Davidson, Louis Vuitton, Michel & Augustin, et Canal+, jusqu'à Ideo, SFR, Autolib', Airbnb et les sites de rencontre en ligne... Une mise en pratique facilitée par de nombreux encadrés et de nombreuses activités : - En images et en couleurs, les dernières campagnes marquantes illustrées par plus de 150 photos. - Les résultats chiffrés des études les plus récentes. - Une vingtaine de "check-lists" pour faciliter la mémorisation. - Plus de 70 "zooms" pour approfondir les concepts. - Des exercices et une étude de cas par chapitre... . et en cadeau : 700 QCM autocorrectifs pour réviser ou vérifier ses connaissances ! Marketing Management [texte imprimé] / Philip Kotler, Auteur . - 15è édition . - Nouveaux horizons, 2015 . - 877 pages.
ISBN : 978-2-35745-365-4 : 12580f
Langues : Français (fre)
Index. décimale : I.25.3 Marketing général Résumé : Découvrez la 15e édition du best-seller mondial du marketing ! L'accent est mis sur les trois bouleversements majeurs qui transforment les pratiques du marketing et les comportements de consommation : les nouvelles technologies, la mondialisation, et la responsabilité sociale des entreprises. Entièrement revu, le plan reflète les réalités marketing les plus actuelles : - La partie 3 consacrée à la relation client intègre d'emblée la dimension internationale et la mondialisation. - La partie 4 est centrée sur l'élaboration d'une stratégie de marque avec la mise en oeuvre de la démarche STP (Segmenting, Targeting, Postionning). - La partie 5 regroupe l'étude de l'offre, y compris le développement des innovations, dans la perspective de création de valeur. - Un chapitre inédit est entièrement consacré à la communication digitale (marketing online et sur mobile, médias sociaux...). - Et toujours un exposé parfaitement adapté au contexte français et européen. Marketing Management, 15e édition, c'est surtout le marketing tel qu'il est mis en oeuvre sur le terrain : - 70 mini-cas et 23 études de cas complètes illustrent les best practices de marques qui font désormais référence en matière de marketing (Facebook, Twitter, Dacia Logan, Amazon, Netflix, Apple, RedBull, L'Oréal, Google Glass, Free...). - De trèsnombreux secteurs sont étudiés et illustrés, en B-to-C comme B-to-B, depuis Harley Davidson, Louis Vuitton, Michel & Augustin, et Canal+, jusqu'à Ideo, SFR, Autolib', Airbnb et les sites de rencontre en ligne... Une mise en pratique facilitée par de nombreux encadrés et de nombreuses activités : - En images et en couleurs, les dernières campagnes marquantes illustrées par plus de 150 photos. - Les résultats chiffrés des études les plus récentes. - Une vingtaine de "check-lists" pour faciliter la mémorisation. - Plus de 70 "zooms" pour approfondir les concepts. - Des exercices et une étude de cas par chapitre... . et en cadeau : 700 QCM autocorrectifs pour réviser ou vérifier ses connaissances ! Réservation
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