L'expérience client / Laurence Body

Public ISBD Titre : L'expérience client : Le design pour innover, l'humain pour créer du lien, le collaboratif pour accompagner le changement Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence Body, Auteur ; Christophe Tallec, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : DL 2015 Importance : 1 vol. (209 p.) Présentation : ill. en coul. Format : 19 x 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-56231-6 Prix : 25545f Note générale : Bibliogr. p. 204. Glossaire. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing expérientiel  Guides pratiques et mémentos  Relations avec la clientèle  Gestion  Consommateurs  Comportement Index. décimale : I.25.3 Marketing général L'expérience client : Le design pour innover, l'humain pour créer du lien, le collaboratif pour accompagner le changement [texte imprimé] / Laurence Body, Auteur ; Christophe Tallec, Auteur . - Paris : Eyrolles, DL 2015 . - 1 vol. (209 p.) : ill. en coul. ; 19 x 24 cm. ISBN : 978-2-212-56231-6 : 25545f Bibliogr. p. 204. Glossaire. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing expérientiel  Guides pratiques et mémentos  Relations avec la clientèle  Gestion  Consommateurs  Comportement Index. décimale : I.25.3 Marketing général

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
100009778	I.25.3 BOD	Livre	Salle " Abraham Lincoln"	AL-E31a	Prêt possible Disponible
100009777	I.25.3 BOD	Livre	Salle " Abraham Lincoln"	AL-E31a	A Consulter sur Place Exclu du prêt

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