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Titre : Conseiller, vendre et développer la relation client : 1re-Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente: Blocs 1, 2 et 3 Type de document : texte imprimé Auteurs : Caroline Autret (19..-..), Directeur de publication ; Anne Boulay (19..-..), Directeur de publication ; Lucas Sanz Ramos (19..-..), Directeur de publication Editeur : Paris : Delagrave Année de publication : DL 2020 Importance : 1 vol. (255 p.) Présentation : ill. en coul., couv. ill. en coul Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-206-30693-3 Prix : 19585F Langues : Français (fre) Mots-clés : Service à la clientèle Relations avec la clientèle Vente Commerce Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Des activités inspirées de situations professionnelles réelles et variées. Avec des supports numériques pour prolonger l'apprentissage seul ou en groupe, des bilans pour évaluer les compétences et des pages de préparation à l'examen Conseiller, vendre et développer la relation client : 1re-Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente: Blocs 1, 2 et 3 [texte imprimé] / Caroline Autret (19..-..), Directeur de publication ; Anne Boulay (19..-..), Directeur de publication ; Lucas Sanz Ramos (19..-..), Directeur de publication . - Paris : Delagrave, DL 2020 . - 1 vol. (255 p.) : ill. en coul., couv. ill. en coul ; 30 cm.
ISBN : 978-2-206-30693-3 : 19585F
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Service à la clientèle Relations avec la clientèle Vente Commerce Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Des activités inspirées de situations professionnelles réelles et variées. Avec des supports numériques pour prolonger l'apprentissage seul ou en groupe, des bilans pour évaluer les compétences et des pages de préparation à l'examen Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100035757 J.05 AUT Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a Prêt possible
Disponible
Titre : Enveloppe du bâtiment : Bac pro, Bac STI 2D, BTS, DUT, écoles d'ingénieurs, filière génie civil Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Marc Destrac, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Delagrave Année de publication : DL 2017 Collection : Mémotech, ISSN 0986-4024 Importance : 1 vol. (349 p.) Présentation : ill. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-206-10188-0 Prix : 44 EUR Note générale : Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Parement (matériaux de construction) Spécifications Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : L.10.1 Génie civil Enveloppe du bâtiment : Bac pro, Bac STI 2D, BTS, DUT, écoles d'ingénieurs, filière génie civil [texte imprimé] / Jean-Marc Destrac, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Delagrave, DL 2017 . - 1 vol. (349 p.) : ill. ; 25 cm. - (Mémotech, ISSN 0986-4024) .
ISBN : 978-2-206-10188-0 : 44 EUR
Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Parement (matériaux de construction) Spécifications Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : L.10.1 Génie civil Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100016166 L.10.1 DES Livre Salle " Jean Daniel Vallet" JV-E15a A Consulter sur Place
Exclu du prêt100016165 L.10.1 DES Livre Salle " Jean Daniel Vallet" JV-E15a A Consulter sur Place
Exclu du prêt100035662 L.10.1 DES Livre Salle " Jean Daniel Vallet" JV-E17a Prêt possible
Disponible100035661 L.10.1 DES Livre Salle " Jean Daniel Vallet" JV-E17a A Consulter sur Place
Exclu du prêtGuide de la compétitivité industrielle
Titre : Guide de la compétitivité industrielle : de la conception à la production ; besoin, projet, produit, comportement, qualité Type de document : texte imprimé Editeur : Paris : Delagrave Année de publication : impr. 2003 Autre Editeur : 61-Lonrai : Normandie roto impr. Collection : Les guides industriels Delagrave Importance : 319 pages Présentation : ill., graph. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-206-08662-0 Prix : 21.615 F CFA Note générale : Notice réd. d'après la couv.
Nouvelle présentation en un volumeLangues : Français (fre) Mots-clés : Production Gestion Guides, manuels, etc. Produits industriels Compétitivité (économie politique) Cas Index. décimale : I.20.3 Création d’entreprise – Business plan Résumé : Réunissant deux tomes en un, cet ouvrage pluridisciplinaire a pour volonté de s'adapter à l'évolution actuelle de la compétitivité industrielle en menant de front, par l'utilisation de démarches communes, la conception et la production de produits compétitifs.
Rigoureux, il propose les outils fondamentaux, validés par des démarches actualisées, elles-mêmes fondées sur l'analyse de la valeur, conduites par des entreprises performantes et illustrées par des exemples industriels réels. Il est indispensable à tous ceux qui s'engagent dans des études de conception ou de reconception de produits mais aussi d'analyse de solutions industrielles existantes. Il facilite les prises de décision et stimule l'innovation et la créativité.
Issus de problématiques industrielles, les démarches, méthodes et outils décrits dans ce guide font partie d'une base solide et indispensable ; n'étant pas liés à des phénomènes de mode, ils acquièrent un aspect durable.
L'ensemble ne prétend pas apporter toutes les connaissances du domaine. En revanche, il sera très utile comme synthèse après une étude détaillée des sujets abordés.
Particulièrement bien adapté aux étudiants qui préparent un BTS ou un DUT du secteur industriel, cet ouvrage doit accompagner utilement les formations conduisant à un baccalauréat technologique ou professionnel.Guide de la compétitivité industrielle : de la conception à la production ; besoin, projet, produit, comportement, qualité [texte imprimé] . - Paris : Delagrave : 61-Lonrai : Normandie roto impr., impr. 2003 . - 319 pages : ill., graph. ; 25 cm. - (Les guides industriels Delagrave) .
ISBN : 978-2-206-08662-0 : 21.615 F CFA
Notice réd. d'après la couv.
Nouvelle présentation en un volume
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Production Gestion Guides, manuels, etc. Produits industriels Compétitivité (économie politique) Cas Index. décimale : I.20.3 Création d’entreprise – Business plan Résumé : Réunissant deux tomes en un, cet ouvrage pluridisciplinaire a pour volonté de s'adapter à l'évolution actuelle de la compétitivité industrielle en menant de front, par l'utilisation de démarches communes, la conception et la production de produits compétitifs.
Rigoureux, il propose les outils fondamentaux, validés par des démarches actualisées, elles-mêmes fondées sur l'analyse de la valeur, conduites par des entreprises performantes et illustrées par des exemples industriels réels. Il est indispensable à tous ceux qui s'engagent dans des études de conception ou de reconception de produits mais aussi d'analyse de solutions industrielles existantes. Il facilite les prises de décision et stimule l'innovation et la créativité.
Issus de problématiques industrielles, les démarches, méthodes et outils décrits dans ce guide font partie d'une base solide et indispensable ; n'étant pas liés à des phénomènes de mode, ils acquièrent un aspect durable.
L'ensemble ne prétend pas apporter toutes les connaissances du domaine. En revanche, il sera très utile comme synthèse après une étude détaillée des sujets abordés.
Particulièrement bien adapté aux étudiants qui préparent un BTS ou un DUT du secteur industriel, cet ouvrage doit accompagner utilement les formations conduisant à un baccalauréat technologique ou professionnel.Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100011662 I.20.3 DAR Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E30a A Consulter sur Place
Exclu du prêt
Titre : Guide professionnel des métiers de l'électricité Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Jacques Hardy, Auteur ; André Bianciotto, Auteur ; Pierre Boye (1928-....), Auteur Editeur : Paris : Delagrave Année de publication : 2005 Autre Editeur : 27-Évreux : Impr. Kapp Collection : Les guides industriels Delagrave Importance : 1 vol. (351 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-206-08918-8 Prix : 29,90 EUR Note générale : Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Appareils électriques Guides, manuels, etc. Machines électriques Réseaux locaux (informatique) Index. décimale : L.10.2.4 Ouvrages généraux d’électronique Guide professionnel des métiers de l'électricité [texte imprimé] / Jean-Jacques Hardy, Auteur ; André Bianciotto, Auteur ; Pierre Boye (1928-....), Auteur . - Paris : Delagrave : 27-Évreux : Impr. Kapp, 2005 . - 1 vol. (351 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 25 cm. - (Les guides industriels Delagrave) .
ISBN : 978-2-206-08918-8 : 29,90 EUR
Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Appareils électriques Guides, manuels, etc. Machines électriques Réseaux locaux (informatique) Index. décimale : L.10.2.4 Ouvrages généraux d’électronique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100021843 L.10.2.4 HAR Livre Salle " Jean Daniel Vallet" JV-E15d Prêt possible
Disponible100002330 L.10.2.4 HAR Livre Salle " Jean Daniel Vallet" JV-E16c A Consulter sur Place
Exclu du prêt
Titre : Installations électriques : préparation, réalisation, mise en service, livraison ; CAP électricien Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Boudengen, Auteur ; Nicolas de Laere, Auteur ; Jean-Luc Lapôtre, Auteur ; Olivier Maerte, Auteur ; François Maréchal (19..-..), Auteur ; Philippe Plouviez, Auteur Editeur : Paris : Delagrave Année de publication : DL 2018 Importance : 1 vol. (223 p.) Présentation : ill Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-206-10251-1 Note générale : La couverture porte en plus : "CAP électricien" et "conforme au nouveau référentiel Langues : Français (fre) Mots-clés : Électrotechnique Manuels d'enseignement secondaire Installations électriques Index. décimale : L.10.2.2 Première Résumé : Un livre rassemblant cours et activités, conforme à la réforme 2018 du CAP électricien.Un tome unique pour les deux années de CAP.Des mises en situation professionnelles à partir de dossiers techniques réels comme l'installation électrique dans une maison neuve, la rénovation d'un café et d'une maison individuelle. Des chantiers avec préparation, réalisation et mise en service d'une installation, faisant appel à des fiches de connaissances spécifiques. Un bilan de connaissances à la fin de chaque chantier.Les savoirs fondamentaux sont présentés sous forme de fiches auxquelles on se reporte dans les chantiers. BONUS : des ressources complémentaires à télécharger : dossiers techniques associés aux chantiers, notices fabricants... Nos ouvrages étant destinés à un usage scolaire et non à la formation en autonomie, les ressources associées (tels que les corrigés) sont uniquement mises à disposition des enseignants dans le cadre de leur préparation de cours. Ces ressources ne sont donc pas accessibles aux particuliers ou aux élèves. Installations électriques : préparation, réalisation, mise en service, livraison ; CAP électricien [texte imprimé] / Michel Boudengen, Auteur ; Nicolas de Laere, Auteur ; Jean-Luc Lapôtre, Auteur ; Olivier Maerte, Auteur ; François Maréchal (19..-..), Auteur ; Philippe Plouviez, Auteur . - Paris : Delagrave, DL 2018 . - 1 vol. (223 p.) : ill ; 30 cm.
ISBN : 978-2-206-10251-1
La couverture porte en plus : "CAP électricien" et "conforme au nouveau référentiel
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Électrotechnique Manuels d'enseignement secondaire Installations électriques Index. décimale : L.10.2.2 Première Résumé : Un livre rassemblant cours et activités, conforme à la réforme 2018 du CAP électricien.Un tome unique pour les deux années de CAP.Des mises en situation professionnelles à partir de dossiers techniques réels comme l'installation électrique dans une maison neuve, la rénovation d'un café et d'une maison individuelle. Des chantiers avec préparation, réalisation et mise en service d'une installation, faisant appel à des fiches de connaissances spécifiques. Un bilan de connaissances à la fin de chaque chantier.Les savoirs fondamentaux sont présentés sous forme de fiches auxquelles on se reporte dans les chantiers. BONUS : des ressources complémentaires à télécharger : dossiers techniques associés aux chantiers, notices fabricants... Nos ouvrages étant destinés à un usage scolaire et non à la formation en autonomie, les ressources associées (tels que les corrigés) sont uniquement mises à disposition des enseignants dans le cadre de leur préparation de cours. Ces ressources ne sont donc pas accessibles aux particuliers ou aux élèves. Réservation
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100016421 L.10.2.2 BOU Livre Salle " Jean Daniel Vallet" JV-E14c Prêt possible
Disponible100016419 L.10.2.2 BOU Livre Salle " Jean Daniel Vallet" JV-E15d A Consulter sur Place
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