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Titre : Animer et gérer l'espace commercial : Option A, commerce ; 1re et Term Bac Pro ; métiers du commerce et de la vente ; [nouveau référentiel] Type de document : texte imprimé Auteurs : Carole Ancelin (19..-..), Auteur ; Marilyne Dieye (19..-..), Auteur ; Stéphanie Laisney (19..-.), Auteur ; Sébastien Loichot (19..-..), Auteur ; Michèle Lorton (19..-..), Auteur ; Franck Nunes (19..-..), Auteur ; Marlène Ponthus (19..-..), Auteur ; Catherine Spagnesi (19..-..), Auteur ; Marc Steckler (19..-..), Auteur ; Pascale Stoupy (19..-..), Auteur ; Valérie Vinet (19..-..), Auteur ; Tatiana Zuzic (19..-..), Auteur ; Dominique Beddeleem (19..-..), Directeur de publication Editeur : Paris : Nathan technique Année de publication : DL 2020 Importance : 1 vol. (239 p.) Présentation : ill. en coul., couv. ill. en coul Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-167027-0 Prix : 14610f Langues : Français (fre) Mots-clés : Relations avec la clientèle Service à la clientèle Commerce Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : L'ouvrage " Animer et gérer l'espace commercial " traite les compétences du bloc 4 option A - Animation et gestion de l'espace commercial et est conforme au nouveau référentiel Bac pro des Métiers du Commerce et de la Vente. Il propose une approche transversale des compétences. Il est proposé au choix en livre papier licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel. Animer et gérer l'espace commercial : Option A, commerce ; 1re et Term Bac Pro ; métiers du commerce et de la vente ; [nouveau référentiel] [texte imprimé] / Carole Ancelin (19..-..), Auteur ; Marilyne Dieye (19..-..), Auteur ; Stéphanie Laisney (19..-.), Auteur ; Sébastien Loichot (19..-..), Auteur ; Michèle Lorton (19..-..), Auteur ; Franck Nunes (19..-..), Auteur ; Marlène Ponthus (19..-..), Auteur ; Catherine Spagnesi (19..-..), Auteur ; Marc Steckler (19..-..), Auteur ; Pascale Stoupy (19..-..), Auteur ; Valérie Vinet (19..-..), Auteur ; Tatiana Zuzic (19..-..), Auteur ; Dominique Beddeleem (19..-..), Directeur de publication . - Paris : Nathan technique, DL 2020 . - 1 vol. (239 p.) : ill. en coul., couv. ill. en coul ; 30 cm.
ISBN : 978-2-09-167027-0 : 14610f
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Relations avec la clientèle Service à la clientèle Commerce Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : L'ouvrage " Animer et gérer l'espace commercial " traite les compétences du bloc 4 option A - Animation et gestion de l'espace commercial et est conforme au nouveau référentiel Bac pro des Métiers du Commerce et de la Vente. Il propose une approche transversale des compétences. Il est proposé au choix en livre papier licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel. Réservation
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Titre : La boîte à outils de l'acheteur Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Canonne, Auteur ; Philippe Petit Stéphane Canonne Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2019 Importance : 199 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-083064-0 Prix : 11000f Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Comment établir une analyse approfondie du portefeuille achats ? Comment "challenger" le besoin exprimé par les prescripteurs ? Comment réduire le risque fournisseur ? Comment réaliser une analyse de marché ? Comment élaborer une stratégie achats ?... En ligne : http://www.librairiedialogues.fr//ws/notice/9782100830640/unimarc_utf-8 La boîte à outils de l'acheteur [texte imprimé] / Stéphane Canonne, Auteur ; Philippe Petit Stéphane Canonne . - Paris : Dunod, 2019 . - 199 p.
ISBN : 978-2-10-083064-0 : 11000f
Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Comment établir une analyse approfondie du portefeuille achats ? Comment "challenger" le besoin exprimé par les prescripteurs ? Comment réduire le risque fournisseur ? Comment réaliser une analyse de marché ? Comment élaborer une stratégie achats ?... En ligne : http://www.librairiedialogues.fr//ws/notice/9782100830640/unimarc_utf-8 Réservation
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Titre : La boîte à outils de l'acheteur Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Canonne, Auteur ; Philippe Petit (1961?-....), Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : DL 2018 Collection : La boîte à outils Importance : 1 vol. (198 p.) Présentation : ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-076042-8 Prix : 17360f Note générale : Bibliogr. p. 198. Résumés en français et anglais Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de l'approvisionnement Guides pratiques et mémentos France Relations clients-fournisseurs Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Comment établir une analyse approfondie du portefeuille achats ' Comment « challenger » le besoin exprimé par les prescripteurs ' Comment réduire le risque fournisseur ' Comment réaliser une analyse de marché ' Comment élaborer une stratégie achats ' Comment analyser les prix et coûts des fournisseurs ' Quels sont les meilleurs outils de négociation face aux tentatives de manipulation et ceux à utiliser pour développer des relations responsables sources de performance durable 'Découvrez les 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes lesdimensions de la fonction achat.Cette 3e édition apporte :une mise à jour des quelques outils liés à l'actualité, réglementaire notamment ;l'intégration de nouveaux outils sur le Business Model Canvas et les biais cognitifs ;L'ajout de nouvelles vidéos.Elle comporte 5 vidéos. La boîte à outils de l'acheteur [texte imprimé] / Stéphane Canonne, Auteur ; Philippe Petit (1961?-....), Auteur . - 3e éd. . - Malakoff : Dunod, DL 2018 . - 1 vol. (198 p.) : ill. en coul. ; 24 cm. - (La boîte à outils) .
ISBN : 978-2-10-076042-8 : 17360f
Bibliogr. p. 198. Résumés en français et anglais
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de l'approvisionnement Guides pratiques et mémentos France Relations clients-fournisseurs Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Comment établir une analyse approfondie du portefeuille achats ' Comment « challenger » le besoin exprimé par les prescripteurs ' Comment réduire le risque fournisseur ' Comment réaliser une analyse de marché ' Comment élaborer une stratégie achats ' Comment analyser les prix et coûts des fournisseurs ' Quels sont les meilleurs outils de négociation face aux tentatives de manipulation et ceux à utiliser pour développer des relations responsables sources de performance durable 'Découvrez les 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes lesdimensions de la fonction achat.Cette 3e édition apporte :une mise à jour des quelques outils liés à l'actualité, réglementaire notamment ;l'intégration de nouveaux outils sur le Business Model Canvas et les biais cognitifs ;L'ajout de nouvelles vidéos.Elle comporte 5 vidéos. Réservation
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Titre : La boîte à outils du commercial Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascale Bélorgey, Auteur ; Stéphane Mercier (1972-....), Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : DL 2017 Autre Editeur : 42-Saint-Étienne : Impr. Loire offset Titoulet Collection : La boîte à outils Sous-collection : Métiers Importance : 1 vol. (189 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-076195-1 Prix : 26,50 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "66 outils et méthodes"
Bibliogr. et webliogr. p. 186-187. Résumés en anglais et en françaisLangues : Français (fre) Mots-clés : Négociations (affaires) Vente Marketing Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties composent ce livre - organiser son action commerciale, vendre, négocier - et 65 outils, qui donnent toutes les clés pour définir et piloter ses actions commerciales, vendre et négocier en B to B et en B to C. Entièrement mis à jour, l'ouvrage s'enrichit de nouveaux outils sur les réseaux sociaux. Dans une nouvelle maquette plus attractive, les outils sont toujours structurés de la même façon avec la présentation visuelle de l'outil, sa définition, l'essentiel de l'outil en anglais, pourquoi l'utiliser et dans quel contexte, comment l'utiliser, ses avantages, les précautions à prendre.Cette 3e édition comporte un nouveau dossier sur les talents du commercial.Les réseaux sociaux sont également très présents. La boîte à outils du commercial [texte imprimé] / Pascale Bélorgey, Auteur ; Stéphane Mercier (1972-....), Auteur . - 3e éd. . - Malakoff : Dunod : 42-Saint-Étienne : Impr. Loire offset Titoulet, DL 2017 . - 1 vol. (189 p.) : ill. ; 24 cm. - (La boîte à outils. Métiers) .
ISBN : 978-2-10-076195-1 : 26,50 EUR
La couv. porte en plus : "66 outils et méthodes"
Bibliogr. et webliogr. p. 186-187. Résumés en anglais et en français
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Négociations (affaires) Vente Marketing Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties composent ce livre - organiser son action commerciale, vendre, négocier - et 65 outils, qui donnent toutes les clés pour définir et piloter ses actions commerciales, vendre et négocier en B to B et en B to C. Entièrement mis à jour, l'ouvrage s'enrichit de nouveaux outils sur les réseaux sociaux. Dans une nouvelle maquette plus attractive, les outils sont toujours structurés de la même façon avec la présentation visuelle de l'outil, sa définition, l'essentiel de l'outil en anglais, pourquoi l'utiliser et dans quel contexte, comment l'utiliser, ses avantages, les précautions à prendre.Cette 3e édition comporte un nouveau dossier sur les talents du commercial.Les réseaux sociaux sont également très présents. Réservation
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Titre : La boîte à outils du e-commerce Type de document : texte imprimé Auteurs : Christian Delabre, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : DL 2017 Autre Editeur : 42-Saint-Étienne : Impr. Loire offset Titoulet Collection : La boîte à outils Sous-collection : Compétences transversales Importance : 1 vol. (192 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-075526-4 Prix : 26,50 EUR Note générale : Bibliogr. et webliogr. p. 190. Résumés en anglais et en français Langues : Français (fre) Mots-clés : Commerce électronique Guides pratiques et mémentos France Marketing digital Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance des outils indispensables à sa mise en oeuvre. Comment lancer son projet' Comment faire connaître et animer son site e-commerce' Comment utiliser les dernières technologies numériques pour en tirer le plus de profit' Comment mettre le client au coeur d'une stratégie omnicanal' Comment mesurer, analyser et interprétrer les performances du site' De la conception du site à l'analyse des performances, chaque étape du projet est abordée de manière progressive et directement opérationnelle. La boîte à outils du e-commerce [texte imprimé] / Christian Delabre, Auteur . - Malakoff : Dunod : 42-Saint-Étienne : Impr. Loire offset Titoulet, DL 2017 . - 1 vol. (192 p.) : ill. ; 24 cm. - (La boîte à outils. Compétences transversales) .
ISBN : 978-2-10-075526-4 : 26,50 EUR
Bibliogr. et webliogr. p. 190. Résumés en anglais et en français
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Commerce électronique Guides pratiques et mémentos France Marketing digital Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance des outils indispensables à sa mise en oeuvre. Comment lancer son projet' Comment faire connaître et animer son site e-commerce' Comment utiliser les dernières technologies numériques pour en tirer le plus de profit' Comment mettre le client au coeur d'une stratégie omnicanal' Comment mesurer, analyser et interprétrer les performances du site' De la conception du site à l'analyse des performances, chaque étape du projet est abordée de manière progressive et directement opérationnelle. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100009480 J.05 DEL Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a A Consulter sur Place
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Titre : La boîte à outils du e-commerce : 55 outils clés en main et 4 vidéos d'approfondissement Type de document : texte imprimé Auteurs : Christian Delabre, Auteur Mention d'édition : 2e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2021 Importance : 191 pages ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-082839-5 Prix : 15500f Langues : Français (fre) Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance des outils indispensables à sa mise en oeuvre. Comment lancer son projet ? Comment faire connaître et animer son site e-commerce ? Comment utiliser les dernières technologies numériques pour en tirer le plus de profit ? Comment mettre le client au coeur d'une stratégie omnicanal ? Comment mesurer, analyser et interpréter les performances du site ? De la conception du site à l'analyse des performances, chaque étape du projet est abordée de manière progressive et directement opérationnelle.Prise de poste, montee en competences, evolution professionnelle, nos experts sont vos allies ! Des fiches opérationnelles au quotidien, une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil, de nombreux exemples pour passer à l'action. 55 outils en 8 objectifs : définir le projet e-commerce, créer un site e-commerce, faire connaître son site e-commerce, animer son site e-commerce, le client au coeur de re-commerce, e-commerce et omnicanal, surveiller les concurrents, analyser les performances.Des vidéos d'approfondissement : l'importance du business plan, la nécessité du responsive design, les avantages du content marketing, le Big Data et la connaissance client. La boîte à outils du e-commerce : 55 outils clés en main et 4 vidéos d'approfondissement [texte imprimé] / Christian Delabre, Auteur . - 2e édition . - Paris : Dunod, 2021 . - 191 pages.
ISBN : 978-2-10-082839-5 : 15500f
Langues : Français (fre)
Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance des outils indispensables à sa mise en oeuvre. Comment lancer son projet ? Comment faire connaître et animer son site e-commerce ? Comment utiliser les dernières technologies numériques pour en tirer le plus de profit ? Comment mettre le client au coeur d'une stratégie omnicanal ? Comment mesurer, analyser et interpréter les performances du site ? De la conception du site à l'analyse des performances, chaque étape du projet est abordée de manière progressive et directement opérationnelle.Prise de poste, montee en competences, evolution professionnelle, nos experts sont vos allies ! Des fiches opérationnelles au quotidien, une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil, de nombreux exemples pour passer à l'action. 55 outils en 8 objectifs : définir le projet e-commerce, créer un site e-commerce, faire connaître son site e-commerce, animer son site e-commerce, le client au coeur de re-commerce, e-commerce et omnicanal, surveiller les concurrents, analyser les performances.Des vidéos d'approfondissement : l'importance du business plan, la nécessité du responsive design, les avantages du content marketing, le Big Data et la connaissance client. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100033015 J.05 DEL Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a A Consulter sur Place
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Titre : BTS CI, commerce international : Tout en un ! Programmes de 1re et 2e années ; entraînement intensif aux 4 épreuves de l'examen final Type de document : texte imprimé Auteurs : Frédéric Didierlaurent, Auteur ; Adine Didierlaurent, Auteur ; Florence Blanchier, Auteur ; Stéphanie Truffandier, Auteur Mention d'édition : 2e édition Editeur : Paris : Ellipses Année de publication : DL 2016, cop. 2016 Importance : 1 vol. (413 p.) Présentation : ill. tabl., fig Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-340-01317-9 Note générale : BTS CI = Brevet de technicien supérieur. Commerce international
La couv. porte en plus : "Fiches de révision, entraînements & annales corrigés ; BTS blanc corrigé" et "Culture générale et expression ; Economie-Droit ; Management des entreprises ; Montage des opérations import-export"Langues : Français (fre) Mots-clés : Commerce international Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : J.05 Commerce BTS CI, commerce international : Tout en un ! Programmes de 1re et 2e années ; entraînement intensif aux 4 épreuves de l'examen final [texte imprimé] / Frédéric Didierlaurent, Auteur ; Adine Didierlaurent, Auteur ; Florence Blanchier, Auteur ; Stéphanie Truffandier, Auteur . - 2e édition . - Paris : Ellipses, DL 2016, cop. 2016 . - 1 vol. (413 p.) : ill. tabl., fig ; 24 cm.
ISBN : 978-2-340-01317-9
BTS CI = Brevet de technicien supérieur. Commerce international
La couv. porte en plus : "Fiches de révision, entraînements & annales corrigés ; BTS blanc corrigé" et "Culture générale et expression ; Economie-Droit ; Management des entreprises ; Montage des opérations import-export"
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Commerce international Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : J.05 Commerce Réservation
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Disponible100008294 J.05 DID Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a A Consulter sur Place
Exclu du prêtBTS CI
Titre : BTS CI : Toutes les matières Type de document : texte imprimé Auteurs : Danièle Legay (19..-..), Directeur de publication Editeur : Paris : Nathan Année de publication : C 2018 Collection : Réflexe, ISSN 1288-9202 num. 15 Importance : 1 vol. (384 p.) Présentation : ill., tabl., fig Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-165132-3 Langues : Français (fre) Mots-clés : Commerce international Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Révisez toutes les disciplines tout au long de l'année, réussissez votre BTS ! Des cours complets vous permettent d'approfondir, de comprendre et de mémoriser les notions de chaque discipline. Des exercices et leurs corrigés pour vous entraîner pour les contrôles et pour le BTS. Des méthodes pour le BTS adaptées à chaque matière : études de cas, dissertations, sujets, documents et synthèses... La présentation des épreuves et des conseils pour comprendre ce que l'examinateur attend de vous. BTS CI : Toutes les matières [texte imprimé] / Danièle Legay (19..-..), Directeur de publication . - Paris : Nathan, C 2018 . - 1 vol. (384 p.) : ill., tabl., fig ; 25 cm. - (Réflexe, ISSN 1288-9202; 15) .
ISBN : 978-2-09-165132-3
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Commerce international Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Révisez toutes les disciplines tout au long de l'année, réussissez votre BTS ! Des cours complets vous permettent d'approfondir, de comprendre et de mémoriser les notions de chaque discipline. Des exercices et leurs corrigés pour vous entraîner pour les contrôles et pour le BTS. Des méthodes pour le BTS adaptées à chaque matière : études de cas, dissertations, sujets, documents et synthèses... La présentation des épreuves et des conseils pour comprendre ce que l'examinateur attend de vous. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100006090 J.05 LEG Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a Prêt possible
Disponible100006092 J.05 LEG Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32b A Consulter sur Place
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Titre : BTS Commerce International : Toutes les matières Type de document : texte imprimé Auteurs : Bruno Catez, Auteur Editeur : Paris : Nathan Année de publication : DL 2022 Collection : Réflexe Sous-collection : BTS num. 15 Importance : 434 pages Présentation : ill. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-167495-7 Prix : 12380f Note générale : BTS CI = Brevet de technicien supérieur commerce international
La couv. porte en plus : "Cours complets, méthodes, exercices et corrigés, préparation à l'examen, 1re et 2e années, nouveau programme, BTS 2023-2024"Langues : Français (fre) Mots-clés : Commerce international Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Des cours complets pour comprendre, approfondir et mémoriser les notions de chaque discipline du nouveau programme. Des exercices et leurs corrigés pour s'entraîner pour les contrôles et pour le BTS. Des ressources numériques accessibles gratuitement via des QR-Codes et des mini-liens. + un dossier "Je gère mon BTS" : la présentation des épreuves …
Des cours complets pour comprendre, approfondir et mémoriser les notions de chaque discipline du nouveau programme. Des exercices et leurs corrigés pour s'entraîner pour les contrôles et pour le BTS. Des ressources numériques accessibles gratuitement via des QR-Codes et des mini-liens. + un dossier "Je gère mon BTS" : la présentation des épreuves et des conseils méthodologiques pour comprendre les attentes des examinateurs.BTS Commerce International : Toutes les matières [texte imprimé] / Bruno Catez, Auteur . - Paris : Nathan, DL 2022 . - 434 pages : ill. ; 25 cm. - (Réflexe. BTS; 15) .
ISBN : 978-2-09-167495-7 : 12380f
BTS CI = Brevet de technicien supérieur commerce international
La couv. porte en plus : "Cours complets, méthodes, exercices et corrigés, préparation à l'examen, 1re et 2e années, nouveau programme, BTS 2023-2024"
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Commerce international Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Des cours complets pour comprendre, approfondir et mémoriser les notions de chaque discipline du nouveau programme. Des exercices et leurs corrigés pour s'entraîner pour les contrôles et pour le BTS. Des ressources numériques accessibles gratuitement via des QR-Codes et des mini-liens. + un dossier "Je gère mon BTS" : la présentation des épreuves …
Des cours complets pour comprendre, approfondir et mémoriser les notions de chaque discipline du nouveau programme. Des exercices et leurs corrigés pour s'entraîner pour les contrôles et pour le BTS. Des ressources numériques accessibles gratuitement via des QR-Codes et des mini-liens. + un dossier "Je gère mon BTS" : la présentation des épreuves et des conseils méthodologiques pour comprendre les attentes des examinateurs.Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100035729 J.05 CAT Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a A Consulter sur Place
Exclu du prêt100035730 J.05 CAT Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a Prêt possible
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Titre : Concepts et pratiques professionnelles en douanes : Origines, procédures, régimes et valeur Type de document : texte imprimé Auteurs : Dan Bouga Boukari (1969-....), Auteur Editeur : Paris : l'Harmattan Année de publication : 2017 Autre Editeur : 14-Condé-sur-Noireau : Impr. Corlet numérique Importance : 1 vol. (173 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-343-11805-5 Prix : 13100f Langues : Français (fre) Mots-clés : Douanes Guides pratiques et mémentos Afrique occidentale 1990-.... Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Ce livre explique d'abord les concepts, c'est-à -dire le vocabulaire douanier de façon à ne saisir que l'essentiel. Il expose ensuite les exigences des pratiques douanières pour tous les scénarios du commerce international. II procède enfin à des illustrations pour une meilleure compréhension des droits et obligations des opérateurs en douane. Concepts et pratiques professionnelles en douanes : Origines, procédures, régimes et valeur [texte imprimé] / Dan Bouga Boukari (1969-....), Auteur . - Paris : l'Harmattan : 14-Condé-sur-Noireau : Impr. Corlet numérique, 2017 . - 1 vol. (173 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-343-11805-5 : 13100f
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Douanes Guides pratiques et mémentos Afrique occidentale 1990-.... Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Ce livre explique d'abord les concepts, c'est-à -dire le vocabulaire douanier de façon à ne saisir que l'essentiel. Il expose ensuite les exigences des pratiques douanières pour tous les scénarios du commerce international. II procède enfin à des illustrations pour une meilleure compréhension des droits et obligations des opérateurs en douane. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100000049 J.05 BOU Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a Prêt possible
Disponible100000038 J.05 BOU Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a A Consulter sur Place
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Titre : Conseiller, suivre les ventes et fidéliser : Enseignement commun aux options A et B ; 1re et Term Bac Pro ; métiers du commerce et de la vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Beddeleem (19..-..), Auteur ; Séverine Androd (19..-..), Auteur ; Hélène Douarre, Auteur ; Christelle Faivre-Morot, Auteur ; Dominique Giafferi, Auteur ; Gwénae[u0308]l Gogendeau (19..-..), Auteur ; Stéphanie Laisney (19..-.), Auteur ; Alexia Laporte, Auteur ; Patricia Lavigne, Auteur ; Sébastien Loichot (19..-..), Auteur ; Sandrine Martin (19..-..), Auteur ; Franck Nunes (19..-..), Auteur ; Catherine Spagnesi (19..-..), Auteur ; Pascale Stoupy (19..-..), Auteur ; Hugues-Antoine Sueur (19..-..), Auteur ; Linda Yefsah, Auteur ; Dominique Beddeleem (19..-..), Directeur de publication Mention d'édition : Nouvelle Référentiel Editeur : Paris : Nathan technique Année de publication : DL 2020 Importance : 1 vol. (302 p.) Présentation : ill. en coul., couv. ill. en coul Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-167025-6 Prix : spécimen Langues : Français (fre) Mots-clés : Relations avec la clientèle Service à la clientèle Commerce Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Un manuel couvrant le cours de première et de terminale du bac pro avec des activités sous forme de missions dans des entreprises, des fiches synthétiques, des applications progressives et des scénarios de jeux de rôle. Avec un accès au manuel dans sa version numérique Conseiller, suivre les ventes et fidéliser : Enseignement commun aux options A et B ; 1re et Term Bac Pro ; métiers du commerce et de la vente [texte imprimé] / Dominique Beddeleem (19..-..), Auteur ; Séverine Androd (19..-..), Auteur ; Hélène Douarre, Auteur ; Christelle Faivre-Morot, Auteur ; Dominique Giafferi, Auteur ; Gwénae[u0308]l Gogendeau (19..-..), Auteur ; Stéphanie Laisney (19..-.), Auteur ; Alexia Laporte, Auteur ; Patricia Lavigne, Auteur ; Sébastien Loichot (19..-..), Auteur ; Sandrine Martin (19..-..), Auteur ; Franck Nunes (19..-..), Auteur ; Catherine Spagnesi (19..-..), Auteur ; Pascale Stoupy (19..-..), Auteur ; Hugues-Antoine Sueur (19..-..), Auteur ; Linda Yefsah, Auteur ; Dominique Beddeleem (19..-..), Directeur de publication . - Nouvelle Référentiel . - Paris : Nathan technique, DL 2020 . - 1 vol. (302 p.) : ill. en coul., couv. ill. en coul ; 30 cm.
ISBN : 978-2-09-167025-6 : spécimen
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Relations avec la clientèle Service à la clientèle Commerce Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Un manuel couvrant le cours de première et de terminale du bac pro avec des activités sous forme de missions dans des entreprises, des fiches synthétiques, des applications progressives et des scénarios de jeux de rôle. Avec un accès au manuel dans sa version numérique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100035885 J.05 BED Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a Prêt possible
Disponible100035884 J.05 BED Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a A Consulter sur Place
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Titre : Conseiller, vendre et développer la relation client : 1re-Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente: Blocs 1, 2 et 3 Type de document : texte imprimé Auteurs : Caroline Autret (19..-..), Directeur de publication ; Anne Boulay (19..-..), Directeur de publication ; Lucas Sanz Ramos (19..-..), Directeur de publication Editeur : Paris : Delagrave Année de publication : DL 2020 Importance : 1 vol. (255 p.) Présentation : ill. en coul., couv. ill. en coul Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-206-30693-3 Prix : 19585F Langues : Français (fre) Mots-clés : Service à la clientèle Relations avec la clientèle Vente Commerce Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Des activités inspirées de situations professionnelles réelles et variées. Avec des supports numériques pour prolonger l'apprentissage seul ou en groupe, des bilans pour évaluer les compétences et des pages de préparation à l'examen Conseiller, vendre et développer la relation client : 1re-Tle Bac Pro Métiers du commerce et de la vente: Blocs 1, 2 et 3 [texte imprimé] / Caroline Autret (19..-..), Directeur de publication ; Anne Boulay (19..-..), Directeur de publication ; Lucas Sanz Ramos (19..-..), Directeur de publication . - Paris : Delagrave, DL 2020 . - 1 vol. (255 p.) : ill. en coul., couv. ill. en coul ; 30 cm.
ISBN : 978-2-206-30693-3 : 19585F
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Service à la clientèle Relations avec la clientèle Vente Commerce Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Des activités inspirées de situations professionnelles réelles et variées. Avec des supports numériques pour prolonger l'apprentissage seul ou en groupe, des bilans pour évaluer les compétences et des pages de préparation à l'examen Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100035757 J.05 AUT Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a Prêt possible
Disponible
Titre : E-commerce Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Digout (1957-....), Auteur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : impr. 2014 Autre Editeur : 01-Péronnas : Impr. SEPEC Collection : Just in time, ISSN 2274-178X Importance : 198 pages Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-62003-0 Prix : 13.035F CFA Note générale : La couv. porte en plus : "+ de 40 plans d'action, + de 40 plannings, + de 150 best practices"
En appendice, choix de documents
GlossaireLangues : Français (fre) Mots-clés : Commerce électronique Guides pratiques et mémentos Index. décimale : J.05 Commerce E-commerce [texte imprimé] / Jacques Digout (1957-....), Auteur . - Paris : Vuibert : 01-Péronnas : Impr. SEPEC, impr. 2014 . - 198 pages : graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Just in time, ISSN 2274-178X) .
ISBN : 978-2-311-62003-0 : 13.035F CFA
La couv. porte en plus : "+ de 40 plans d'action, + de 40 plannings, + de 150 best practices"
En appendice, choix de documents
Glossaire
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Commerce électronique Guides pratiques et mémentos Index. décimale : J.05 Commerce Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100009783 J.05 DIG Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a Prêt possible
Disponible100009785 J.05 DIG Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a A Consulter sur Place
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Titre : E-commerce : vers le commerce connecté Type de document : texte imprimé Auteurs : Henri Isaac (1966-....), Auteur Mention d'édition : 4e éd. Editeur : Montreuil : Pearson Année de publication : cop. 2017 Importance : 460 pages Présentation : ill en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-326-00142-8 Prix : 18.995F CFA Note générale : Notes bibliogr. et webliogr. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Achats sur Internet Marketing sur Internet Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Ce manuel propose une synthèse pluridisciplinaire du commerce électronique, envisagé ici comme un véritable projet managérial.
L'accent est mis sur les entreprises impliquées dans les échanges commerciaux en ligne (industriels, distributeurs physiques, pure players), les différents modèles d'affaires et la distribution omnicanal mixant réseaux électroniques et traditionnels. Le contenu repose aussi bien sur des résultats tirés de la recherche scientifique que sur des cas pratiques issus des expériences françaises, européennes et internationales.
Chaque chapitre, introduit par un mini-cas, propose des exemples, des encadrés juridiques ainsi que des exercices de révision et des questions à débattre.
Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera en mesure de développer un projet complet de commerce électronique B-to-C ou B-to-B.
Public : étudiants en universités ou en écoles de management ; cadres en formation ; managers en activité ; entrepreneurs et créateurs de start-upE-commerce : vers le commerce connecté [texte imprimé] / Henri Isaac (1966-....), Auteur . - 4e éd. . - Montreuil : Pearson, cop. 2017 . - 460 pages : ill en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-326-00142-8 : 18.995F CFA
Notes bibliogr. et webliogr. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Achats sur Internet Marketing sur Internet Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : Ce manuel propose une synthèse pluridisciplinaire du commerce électronique, envisagé ici comme un véritable projet managérial.
L'accent est mis sur les entreprises impliquées dans les échanges commerciaux en ligne (industriels, distributeurs physiques, pure players), les différents modèles d'affaires et la distribution omnicanal mixant réseaux électroniques et traditionnels. Le contenu repose aussi bien sur des résultats tirés de la recherche scientifique que sur des cas pratiques issus des expériences françaises, européennes et internationales.
Chaque chapitre, introduit par un mini-cas, propose des exemples, des encadrés juridiques ainsi que des exercices de révision et des questions à débattre.
Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera en mesure de développer un projet complet de commerce électronique B-to-C ou B-to-B.
Public : étudiants en universités ou en écoles de management ; cadres en formation ; managers en activité ; entrepreneurs et créateurs de start-upRéservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100009960 J.05 ISA Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a A Consulter sur Place
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Titre : L'e-merchandising, un atout pour l'e-commerce : améliorer la performance de son site marchand Type de document : texte imprimé Auteurs : Paul-Émile Cadilhac (1958-....), Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2013 Autre Editeur : 95-Domont : Dupli-print Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing communication Importance : 1 vol. (VIII-275 p.) Présentation : graph., ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059863-2 Prix : 17030f Note générale : Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Marchandisage Fonds de commerce électronique Gestion Marketing sur Internet Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : La performance des sites internet marchands est au coeur des préoccupations des entreprises et plus particulièrement des directions marketing. Après une phase de croissance directement liée à celle du marché, ils atteignent souvent un niveau plafond de développement. Les entreprises ne sont plus, pour la plupart, dans une phase de création de site mais dans une phase de transformation de leur site en vue d'en améliorer les résultats. L'évolution d'un site Internet marchand doit passer par la mise en place d'une stratégie globale de e-commerce et d'une démarche de merchandising adaptée au contexte de l'Internet. Il faut dépasser la simple notion d'ergonomie pour concevoir des sites marchands en recherchant le meilleur équilibre entre réponse apportée au besoin de l'internaute et politique commerciale. Cet ouvrage pose les fondamentaux d'une démarche e-merchandising. La méthode de conception d'un site marchand efficace est déroulée pas à pas avec une approche résolument novatrice, insistant sur les facteurs clés de succès, émaillée de « cas d'école » éloquents et de rapprochements vis-à -vis du monde physique. L'e-merchandising, un atout pour l'e-commerce : améliorer la performance de son site marchand [texte imprimé] / Paul-Émile Cadilhac (1958-....), Auteur . - Paris : Dunod : 95-Domont : Dupli-print, DL 2013 . - 1 vol. (VIII-275 p.) : graph., ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing communication) .
ISBN : 978-2-10-059863-2 : 17030f
Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marchandisage Fonds de commerce électronique Gestion Marketing sur Internet Index. décimale : J.05 Commerce Résumé : La performance des sites internet marchands est au coeur des préoccupations des entreprises et plus particulièrement des directions marketing. Après une phase de croissance directement liée à celle du marché, ils atteignent souvent un niveau plafond de développement. Les entreprises ne sont plus, pour la plupart, dans une phase de création de site mais dans une phase de transformation de leur site en vue d'en améliorer les résultats. L'évolution d'un site Internet marchand doit passer par la mise en place d'une stratégie globale de e-commerce et d'une démarche de merchandising adaptée au contexte de l'Internet. Il faut dépasser la simple notion d'ergonomie pour concevoir des sites marchands en recherchant le meilleur équilibre entre réponse apportée au besoin de l'internaute et politique commerciale. Cet ouvrage pose les fondamentaux d'une démarche e-merchandising. La méthode de conception d'un site marchand efficace est déroulée pas à pas avec une approche résolument novatrice, insistant sur les facteurs clés de succès, émaillée de « cas d'école » éloquents et de rapprochements vis-à -vis du monde physique. Réservation
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100006899 J.05 CAD Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a Prêt possible
Disponible100006901 J.05 CAD Livre Salle " Abraham Lincoln" AL-E32a A Consulter sur Place
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