Les métiers de la relation client et le traitement de l'information / Dominique Beddeleem

Public ISBD Titre : Les métiers de la relation client et le traitement de l'information : 2e Bac Pro Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Beddeleem (19..-..), Directeur de publication ; Karima Achkar-Laghdas (19..-..), Auteur ; Séverine Androd (19..-..), Auteur ; Virginie Coupriaux (19..-..), Auteur Mention d'édition : 2e édition actualisée et enrichie Editeur : Paris : Nathan technique Année de publication : DL 2022 Collection : famille des métiers de la relation client Importance : 1 vol. (168 p.) Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-167576-3 Prix : 13690f Langues : Français (fre) Mots-clés : Relations avec la clientèle Résumé : Cet ouvrage consommable est conforme aux référentiels des Bac Pro Métiers de l'Accueil et Métiers du Commerce et de la Vente, et s'appuie sur le vadémécum de la Famille des Métiers de la Relation Client. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel. Les métiers de la relation client et le traitement de l'information : 2e Bac Pro [texte imprimé] / Dominique Beddeleem (19..-..), Directeur de publication ; Karima Achkar-Laghdas (19..-..), Auteur ; Séverine Androd (19..-..), Auteur ; Virginie Coupriaux (19..-..), Auteur  . -  2e édition actualisée et enrichie . - Paris : Nathan technique, DL 2022 . - 1 vol. (168 p.) ; 30 cm. - (famille des métiers de la relation client) . ISBN : 978-2-09-167576-3 : 13690f Langues : Français (fre) Mots-clés : Relations avec la clientèle Résumé : Cet ouvrage consommable est conforme aux référentiels des Bac Pro Métiers de l'Accueil et Métiers du Commerce et de la Vente, et s'appuie sur le vadémécum de la Famille des Métiers de la Relation Client. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
100035642	I.25.3 BED	Livre	Salle " Abraham Lincoln"	AL-E31a	A Consulter sur Place Exclu du prêt
100035641	I.25.3BED	Livre	Salle " Abraham Lincoln"	AL-E31a	Prêt possible Disponible

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